1. 複雜的導航結構，讓使用者迷失方向
🚨 錯誤： 設計過於複雜的導覽選單，導致使用者找不到所需資訊。
✅ 解決方案：
✔ 確保導航清晰簡單：最多 2-3 層分類，避免過度巢狀結構。
✔ 使用明確的標籤：不要用模糊詞語，如「更多資訊」，而是具體標示「產品服務」、「客戶案例」等。
✔ 添加搜尋功能：讓使用者能快速找到所需內容。
📌 範例：
❌ 壞示範：「首頁 > 產品 > 服務 > 方案 > 企業方案 > 訂閱」
✅ 好示範：「首頁 > 產品 > 企業方案」
2. 行動裝置體驗不佳（Mobile-Friendly）
🚨 錯誤： 許多網站仍以桌面版為主，導致手機使用者體驗不佳。
✅ 解決方案：
✔ 採用響應式設計（Responsive Design），讓網站在不同裝置上都能完美顯示。
✔ 測試行動版易用性，確保按鈕夠大、文字清晰、避免過多捲動。
✔ 減少彈出視窗（Pop-ups），避免影響使用者體驗。
📌 測試工具：Google 行動相容性測試（Mobile-Friendly Test）
3. 文字難以閱讀，影響可讀性
🚨 錯誤： 字體太小、對比度不足或行距過窄，導致閱讀困難。
✅ 解決方案：
✔ 建議字體大小 16px 以上，標題使用 24-32px。
✔ 確保良好的對比度（深色文字搭配淺色背景）。
✔ 行距（Line Height）設定為 1.5 至 1.8，提升可讀性。
📌 推薦工具：
👉 Contrast Checker（測試對比度）
4. 速度過慢，影響用戶體驗
🚨 錯誤： 頁面加載超過 3 秒，導致訪客流失。
✅ 解決方案：
✔ 壓縮圖片（使用 WebP 格式，減少載入時間）。
✔ 啟用瀏覽器快取，減少重複加載資源。
✔ 優化程式碼（Minify CSS/JS，減少無用的程式碼）。
📌 測試工具：
👉 Google PageSpeed Insights（PageSpeed）
5. CTA（行動呼籲）不明確，轉換率低
🚨 錯誤： 按鈕模糊不清，或缺乏吸引力的 CTA（Call-To-Action）。
✅ 解決方案：
✔ CTA 按鈕顏色應明顯突出，例如藍色背景搭配橘色按鈕。
✔ 使用清楚的動詞（如「立即試用」、「下載免費電子書」）。
✔ 按鈕大小適中，確保行動版也易於點擊。
📌 範例：
❌ 壞示範：「點擊這裡」
✅ 好示範：「免費註冊，立即開始！」
6. 忽略錯誤訊息與回饋機制
🚨 錯誤： 使用者輸入錯誤時，網站未提供清楚的錯誤訊息，導致挫折感增加。
✅ 解決方案：
✔ 即時驗證（Real-Time Validation），讓用戶輸入錯誤時即時獲得回饋。
✔ 錯誤訊息要清楚易懂，避免技術術語，例如：
❌「Error Code 404」
✅「找不到頁面，請返回首頁或聯絡客服。」
📌 最佳實踐：提供「自動填充」、「即時建議」等機制，減少用戶輸入負擔。
7. 忽略可存取性（Accessibility），影響使用體驗
🚨 錯誤： 沒有考慮到視覺或行動不便者，可能導致一部分使用者無法正常使用網站。
✅ 解決方案：
✔ 確保鍵盤可操作性（Tab 鍵能導航所有元素）。
✔ 為圖片添加 Alt 文字，讓視障人士能透過螢幕閱讀器理解內容。
✔ 避免只用顏色區分資訊，如「紅色代表錯誤」，應加上文字標示。
📌 測試工具：
👉 WAVE Accessibility Tool
避免這 7 個 UI/UX 設計錯誤，可以顯著提升網站的使用者體驗，增加轉換率並提高 Google 搜索排名。無論你是在 Metabiz 建立新網站，還是優化現有網站，這些 UI/UX 原則都能幫助你打造更流暢、高效的用戶旅程。
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