在這個數位化的時代,顧客的習慣已經改變,沒有人喜歡打電話預約,更不願意排隊等待!
無論是美容院、美髮店、健身中心、診所、餐廳,還是攝影工作室、場地租借、顧問公司,擁有一個快速、準確、好用的預約系統,才能讓你的生意更輕鬆、更賺錢!
但你是否遇到這些困擾呢?
- 總是有客戶臨時取消預約,導致你的時間被浪費?
- 預約方式混亂,有的用 LINE、有人打電話,結果登記錯誤?
- 員工忙著接電話,卻沒時間專心服務顧客?
- 沒有完整的會員管理系統,導致老客戶流失?
- 缺乏數據分析,不知道哪些時段最熱門、哪些客戶最常來?
如果這些問題正困擾著你,那麼你一定要認識 MBooking 預約系統!
MBooking 預約系統簡介
MBooking 是一款專為商家設計的「智能預約管理系統」,讓你的預約流程自動化,提高工作效率,還能幫助你吸引更多顧客!
透過 MBooking,客戶可以直接在線上預約,而你不需要再手動登記、反覆確認,所有資訊都自動整理好,更省時、更精準、更專業!
試著想像一下:
當你的客戶想預約時,只需要點擊一個連結,就能選擇時間、確認服務、付款訂金,甚至收到自動提醒!
不需要打電話、不需要等待,你的預約流程變得簡單又流暢,員工也能專心提供更好的服務!
MBooking 預約系統的 10 大優勢功能
1️⃣ 無需下載 APP,顧客直接線上預約
顧客只需點擊預約網址,選擇服務、時間及技師,整個預約過程輕鬆完成。無論是電腦、手機或平板,都能輕鬆使用。
2️⃣ 預約時自動建立會員資料庫
每次預約,系統會自動建立顧客的會員檔案,記錄姓名、電話、Email等資訊,未來的行銷活動更輕鬆。
3️⃣ 行事曆介面,所有預約一目了然
顯示每天、每週、每月的預約狀況,幫助你清楚了解何時有空,哪些顧客已經預約,避免雙重預約。
4️⃣ 預約報表分析,讓你更懂客戶需求
透過詳細數據報表,了解哪些時段最熱門、哪些服務最受歡迎,並能針對VIP顧客或潛在顧客進行行銷。
5️⃣ AI 動態監控,讓預約不超額
系統會即時計算可用的預約時段,避免出現過多顧客同時預約,保持服務品質。
6️⃣ 預約提醒通知,減少客戶失約
系統會自動發送簡訊或LINE提醒顧客即將到來的預約,幫助減少失約情況,保障營業收入。
7️⃣ 多元支付方式,訂金機制減少惡意預約
支援信用卡、LINE Pay及銀行轉帳等多種支付方式,未付款的預約無法成立,減少惡意預約。
8️⃣ 不指定預約 / 分級預約,彈性管理
顧客可以選擇指定技師,也可以讓系統自動分配合適的服務人員,提升效率,確保每位員工有足夠的服務時間。
9️⃣ LINE 官方帳號整合,增加品牌互動
MBooking可與LINE官方帳號整合,顧客可以在LINE上進行預約,並自動發送預約提醒,提升品牌曝光與顧客忠誠度。
🔟 支援行銷活動,提升回購率
透過優惠券、儲值方案及會員活動,促使顧客回流,提升業績。
MBooking 預約系統適用行業
無論你從事的是美容美髮、健身、診所、餐飲業、攝影、場地租借還是顧問服務,MBooking 都能幫助提升效率,增加業績,解決多種經營上的困難。
選擇 MBooking 預約系統,讓你的業務管理更輕鬆,顧客體驗更流暢,業績自然提升!